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Onsite Network Engineer L1 (m/w/d)

Dimension Data
München

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • München

Fähigkeiten

  • Consulting
  • IPv6
  • Linux
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

What you'll be doing

  • Sie übernehmen den Level 1 Netzwerk-Support bei unserem Kunden vor Ort
  • Sie nehmen telefonische Requests der Anwender im Tickettool auf und lösen aufkommende Incidents oder leiten Sie an die korrekte Bearbeitungsgruppe weiter
  • Sie führen Changes und Standardservicerequests eigenverantwortlich durch
  • Dabei stehen Sie auch direkt mit dem Anwender in Kontakt
  • Erstellung und Aktualisierung von Konfigurationen und Dokumentationen
  • Pflege der CMDB
  • Mitarbeit bei kleinen Projekten
  • Teilnahme am 3 Schichtbetrieb und an Bereitschaften

What would make you a good fit for this role?

  • Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium (z.B. Informatik, Ingenieurswesen, Elektrotechnik)
  • Erste Berufserfahrung in der Administration von Netzwerken und Servern unter Windows und Linux
  • Gute Kenntnisse in Cisco LAN/WLAN- Umgebungen (CCNA wünschenswert), sowie Kenntnisse in den Bereichen DHCP, IPv4 und Ipv6 und Netzwerlmanagementtools
  • Darüber hinaus sind Ihnen Lösungen von HP, Aruba, F5 und/oder Blue Coat bekannt
  • Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise, insbesondere bei der Problemanalyse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Reisebereitschaft zu anderen Kundenstandorten in Deutschland
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Diversity in Dimension Data

Dimension Data is an equal opportunity employer with a global culture that embraces diversity.  All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be unfairly discriminated against on any arbitrary ground including race, colour, sex, religion, national origin, veteran status, disability, gender identity, sexual orientation, or other protected category.

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