IT‐Kundenbetreuer (m/w/d)

Berlin

Firewall
IT Infrastructure Library (ITIL)
macOS
MS Excel
MS Exchange
MS Office / Microsoft 365

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Als Mitarbeiter in unserem Team helfen Sie bei der fachlichen und technischen Betreuung unserer internationalen Kunden. Gerne können Sie sich auch auf bestimmte Schwerpunkte spezialisieren.

Aufgabengebiete:

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden (vor Ort und per Fernwartung)
  • Administration und Wartung der IT‐Infrastruktur und EDV unserer Kunden
  • Installation und Einrichtung von Windows und Office
  • Selbstständige Fehleranalyse und –behebung (1st und 2nd Level Support)

Anforderungen:

  • Studium der Informatik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildung im IT‐Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten
  • breitgefächertes IT‐Basiswissen, Erfahrungen von Vorteil
  • Umfassende Administrationskenntnisse von Windows XP bis 10
  • Mac‐Kenntnisse von Vorteil
  • Windows Server, Active Directory und Exchange ‐ Kenntnisse von Vorteil
  • gute MS Office‐Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Erfahrung in der Netzwerkbetreuung (TCP/IP, Routing)
  • Sicherheitskonzepte, Firewalls, Backupstrategien sind von Vorteil
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • gutes Deutsch und Englisch
  • gepflegtes Auftreten und korrekte Umgangsformen
  • Sie überzeugen durch Ihre Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Sie haben Spaß bei der Arbeit, Teamfähigkeit und dienstleistungsorientiertem Denken

Wir bieten:

  • Erfahrungen bei internationalen Kunden
  • Fortbildungen und Seminare
  • Ein sympathisches Team
  • Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung elektronisch an jobs@focusnet.de.

Wir benötigen ein kurzes Anschreiben, Ihren Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse als auch letzte Arbeits‐ und Praktikumsnachweise.

Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom

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