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IT‐Kundenbetreuer (m/w/d)

FocusNet
Berlin

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Wirtschaftsingenieurwesen

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Berlin

Fähigkeiten

  • Firewall
  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • macOS
  • MS Excel
  • MS Exchange
  • MS Office / Microsoft 365
  • MS Outlook
  • MS Word
  • Netzwerkadministration
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter in unserem Team helfen Sie bei der fachlichen und technischen Betreuung unserer internationalen Kunden. Gerne können Sie sich auch auf bestimmte Schwerpunkte spezialisieren.

Aufgabengebiete:

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden (vor Ort und per Fernwartung)
  • Administration und Wartung der IT‐Infrastruktur und EDV unserer Kunden
  • Installation und Einrichtung von Windows und Office
  • Selbstständige Fehleranalyse und –behebung (1st und 2nd Level Support)

Anforderungen:

  • Studium der Informatik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildung im IT‐Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten
  • breitgefächertes IT‐Basiswissen, Erfahrungen von Vorteil
  • Umfassende Administrationskenntnisse von Windows XP bis 10
  • Mac‐Kenntnisse von Vorteil
  • Windows Server, Active Directory und  Exchange ‐ Kenntnisse von Vorteil
  • gute MS Office‐Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Erfahrung in der Netzwerkbetreuung (TCP/IP, Routing)
  • Sicherheitskonzepte, Firewalls, Backupstrategien sind von Vorteil
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • gutes Deutsch und Englisch
  • gepflegtes Auftreten und korrekte Umgangsformen
  • Sie überzeugen durch Ihre Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Sie haben Spaß bei der Arbeit, Teamfähigkeit und dienstleistungsorientiertem Denken

Wir bieten:

  • Erfahrungen bei internationalen Kunden
  • Fortbildungen und Seminare
  • Ein sympathisches Team
  • Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung elektronisch an jobs@focusnet.de.

Wir benötigen ein kurzes Anschreiben, Ihren Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse als auch letzte Arbeits‐ und Praktikumsnachweise.

Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.
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