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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 1st / 2nd Level Support

Ebner Stolz
Berlin

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor

Einsatzorte

  • Berlin

Fähigkeiten

  • MS Office
  • Support
Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres IT Teams am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 1st / 2nd Level Support

Sie haben Ihre Ausbildung im Bereich IT bereits erfolgreich abgeschlossen oder konnten als Quereinsteiger bereits Berufserfahrung im 1st Level Support sammeln und ausbauen?

Für unsere interne IT-Hotline sind Sie der erste Ansprechpartner und beraten die Anwender mit Ihrem Know-how. Sie begleiten Anwendern bei IT-Problemen und stehen auch als Remoteunterstützung zur Seite. Die Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung unserer Störungsmeldungen gehört ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben. Sie sind außerdem zuständig für die Installation und Konfiguration von Client-Software, die Pflege der internen Support-Datenbank sowie die Ausarbeitung und Dokumentationen innerhalb der IT.

Was wir Ihnen bieten

Interne Schu­lun­gen: Ihre Ent­wick­lung liegt uns am Her­zen, wir bie­ten Ihnen die Mög­lich­keit durch interne Schu­lun­gen, aber auch durch indi­vi­du­elle Wei­ter­bil­dun­gen Ihr Wis­sen zu ver­tie­fen.
Mit­ar­bei­te­re­vents: Mit regel­mä­ß­i­gen gemein­sa­men Akti­vi­tä­ten wol­len wir uns für Ihre Mit­ar­beit bedan­ken.
Zen­trale Lage: Unser moder­nes Office in der Ber­li­ner City bie­tet Ihnen nicht nur eine ideale Anbin­dung an den ÖPNV, son­dern lädt auch zu inspi­rie­ren­den Mit­tags­pau­sen ein.

Was uns ausmacht

Ebner Stolz bringt Champions aus dem Mittelstand voran - wie Fischer, LBBW, Porsche, Edding, Block Gruppe, DuMont Mediengruppe, INDUS, AGRAVIS, Alba Group, Landgard oder Stihl. Mit ihren verschiedenen Querschnittsfunktionen - zum Beispiel IT, Personal und Marketing - sorgen die Ebner Stolz Services dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen in Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung einen exzellenten Job machen können. Ebner Stolz wächst, die Ebner Stolz Services begleiten und fördern dieses Wachstum. Als kompetente Ermöglicher und Dienstleister sind wir gemeinsam stark und arbeiten an Zukunftsthemen wie der Digitalisierung mit. Bringen Sie Ihr persönliches Knowhow ein und kommen Sie mit uns weiter.

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