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Mitarbeiter (m/w/d) Client Support/ Second Level Support für Bankensoftware

FinTech Group
Andernach

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Andernach

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen zu Prozessen im Banksystem
  • Erster Ansprechpartner bei Fragen oder Problemstellungen aus den unterschiedlichen Fachbereichen angeschlossener Banken
  • Selbstständige Durchführung von Analysen und Auswertungen

Ihr Profil

  • Abschluss in einem Informatik- oder Wirtschafts-Studiengang an Fachhochschule oder Universität oder adäquate fachspezifische Ausbildung
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse im Bankenumfeld (insbesondere Wertpapierhandel, Zahlungsverkehr und Meldewesen)
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Idealerweise Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung
  • Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Engagement

Ihre Perspektiven

  • Eine abwechslungsreiche sowie anspruchsvolle Tätigkeit in einem expandierenden Unternehmen
  • Direkte Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen kompetenten Team
  • Unbefristete Festanstellung

1 weiterer IT-Job bei der FinTech Group

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