IT Service Manager (m/w/d)

Die GID Systems GmbH bietet für mittelständische Unternehmen und für Großkonzerne akademische Dienstleistungen an. Neben Beratung, unterstützt GID Systems renommierte Technologieunternehmen bei deren Projekten mit passgenauen Personallösungen und beim Prozessmanagement. Arbeitnehmern bietet die GID Systems GmbH hoch interessante und anspruchsvolle Projekte in einem breiten Tätigkeitsfeld sowie vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Kunden aus der Software-Branche in Direktvermittlung suchen wir eine/n IT Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Remotebetreuung der Softwarelösungen für die Kunden weltweit
• Sicherstellung eines problemlosen Systembetriebs
• Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 2nd- und 3rd Level Support für den Applikationsbetrieb
• Unterstützung und Beratung von Key Usern
• Mitarbeit und Leitung von Projekten zur Verbesserung der Servicequalität
• Mitwirken am organisatorischen und vertraglichen Rahmen des IT-Services

Ihr Profil:

• Studium oder Ausbildung im Bereich der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Basiswissen SQL, Oracle und Windows / Linux Serversystemen
• Erfahrungen mit PL-SQL, Web-Server, Java sind wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
• Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
• Hohe Einsatzbereitschaft, Anpassungsfähigkeit und Motivation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihr Arbeitsumfeld:

• Attraktive Vergütung
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien
• Internationale Projekte & Teams