Ihre Aufgaben:
- Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die IT
- Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticket-System
- Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen
- Überwachung der rechtzeitigen Bearbeitung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität (auch Quereinsteiger (m/w/d) haben eine Chance)
- Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System
- Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Fließende Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse sind von Vorteil)
Es erwartet Sie ...
- Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
- Da Vinci Corporate Benefits
- Training on the job und Sprachkurse
- Wertschätzung, Motivation und Engagement
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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