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IT Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support

Da Vinci Engineering
Frankfurt am Main

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Frankfurt am Main

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter für Kunden wie Daimler, Porsche und Bosch, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:

  • Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die IT
  • Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticket-System
  • Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen
  • Überwachung der rechtzeitigen Bearbeitung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität (auch Quereinsteiger haben eine Chance)
  • Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System
  • Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Fließende Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse sind von Vorteil)

Es erwartet Sie …

  • Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
  • Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
  • Da Vinci Corporate Benefits
  • Schulungen und Sprachkurse
  • Wertschätzung, Motivation und Engagement

Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von uns!

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