Da Vinci Engineering

IT Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Eschborn

First Level Support

Organisation

Support

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Ihre Aufgaben:

Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die IT
Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticket-System
Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen
Überwachung der rechtzeitigen Bearbeitung

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität (auch Quereinsteiger (m/w/d) haben eine Chance)
Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System
Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
Fließende Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse sind von Vorteil)

Es erwartet Sie ...

Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
Da Vinci Corporate Benefits
Training on the job und Sprachkurse
Wertschätzung, Motivation und Engagement

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Job-Infos

Berufsfelder

System Engineering / Admin

Studienfächer

Informatik

Informationstechnik

Wirtschaftsinformatik

Abschluss

Ausbildung

Unternehmen

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Profil

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