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concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH

1 Einstiegsprogramm

Unternehmensprofil

Wir unterstützen Unternehmen, Optimierungsmöglichkeiten in ihren Kundenbeziehungen zu erkennen und in Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen. Ziel unserer Arbeit ist es, die Kundenbeziehungen unserer Kunden dauerhaft und profitabel zu gestalten.

Prozessbezogen arbeiten wir schwerpunktmäßig im Bereich Mystery Research und Befragungen. concertare ist der europaweit führende Anbieter von Mystery Research Verfahren (Store Checks, Testkäufe, Testanrufe, Testberatungen etc.). Branchenbezogen liegen die Schwerpunkte in den Bereichen Automotive, Bank, CallCenter, Dienstleistung, Handel, Industrie, Telekommunikation, Touristik und Versicherungen. Projekte werden auch in vielen weiteren Branchen durchgeführt. Kundenbezogen arbeiten wir für die Hälfte aller DAX Unternehmen und überwiegend für die Top 200 Unternehmen in Deutschland.

1 Einstiegsprogramm von der concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH