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Unternehmensprofil

ERGO Group AG – Versichern heißt verstehen

ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Weltweit ist die Gruppe in über 30 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Regionen Europa und Asien.

Die ERGO Versicherungsgruppe AG wurde im April 2016 in „ERGO Group AG“ umbenannt. Der neue Name unterstreicht die Internationalisierung der Gruppe und flankiert die im Februar 2016 angekündigte neue Unternehmensstruktur. Unter dem Dach der ERGO Group AG wird das deutsche, internationale sowie das Direkt- und Digitalgeschäft künftig in drei eigenen Einheiten gesteuert.

ITERGO – IT Dienstleister der ERGO

Gegründet zur Jahrtausendwende gehört die ITERGO heute zu den größten IT-Dienstleistern mit Sitz in Deutschland. Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten stehen ERGO und ihre Gesellschaften im In- und Ausland. Für ihren Erfolg entwerfen, realisieren und lösen wir sämtliche IT-Anforderungen.

Wir entwickeln und realisieren IT-Strategien und Dienstleistungskonzepte rund um Software, Hardware und Netzwerkarchitekturen. Für über 40.000 Benutzer in über 30 Ländern stellen wir innovative Anwendungssysteme auf Basis von Web-Technologie, Client-Server-Plattformen, SAP-ALICE und moderner Großrechner-Technologie zur Verfügung.

National präsent – international erfolgreich

Die ITERGO beschäftigt circa 1.400 Mitarbeiter an vier Standorten in Düsseldorf, Köln, Hamburg und München. Unsere Aufgabe ist es, eine einheitliche, konzernweite Systemlandschaft weiter zu entwickeln. Dabei setzen wir auf neueste Technologien und vor allem auf das kreative Potenzial unserer Mitarbeiter.

Mit mehr als 150.000 Personentagen pro Jahr leisten wir einen wertvollen Beitrag für die Wertsteigerung der ERGO Gruppe und sind so zu einem der führenden IT-Dienstleister der Versicherungswirtschaft geworden. Unsere Leistungen werden auf dem Markt als Benchmark anerkannt.

National wie international verfügen wir über das gesamte fachliche Know-how eines IT-Dienstleisters mit dem Schwerpunkt Versicherungen. So können wir unseren Kunden zielgerichtete und maßgeschneiderte Lösungen für ihre Anforderungen anbieten. Dabei sind wir für ERGO der vertrauenswürdige IT Partner, der die Belange der ERGO versteht und Lösungen realisiert.

Vier Geschäftsbereiche, ein Ziel:
Die beste Lösung für unsere internen Kunden

Die ITERGO gliedert sich in vier Geschäftsbereiche, die sich auf ihr Spezialgebiet konzentrieren und dabei den engen Austausch miteinander nicht aus den Augen verlieren:

  • Unternehmenssteuerung
  • Anwendungsentwicklung
  • Infrastruktur
  • IV-Koordination

Diese Struktur ermöglicht es uns, die verschiedenen Bereiche und Gesellschaften der Gruppe optimal zu betreuen. Systematisch und professionell setzen unsere Mitarbeiter ihr IT-Know-how um, tauschen Informationen aus und entwickeln so maßgeschneiderte und innovative Lösungen.

Durchgängige Infrastruktur

  • Hochleistungsrechenzentrum mit einer Kapazität von rund 25.000 MIPS, über 1.000 TB Plattenspeicher und 4.000 Server-Instanzen
  • 15 Mio. Online-Transaktionen pro Tag
  • Druckvolumen von 240 Mio. Druckseiten pro Jahr
  • Kuvertiervolumen von ca. 45 Mio. Poststücken/Briefen pro Jahr
  • Betreuung von mehr als 28.000 Arbeitsplätzen und über 10.000 Drucker im Innen- und Außendienst in Deutschland
  • 20.000 Netzwerk-Anschlüsse für Sprache und Daten mit einem Gigabit-Backbone
  • 20.000 stationäre und 1.200 mobile Telefone
  • 1.000 Blackberries Gemeinsame Anwendungsentwicklung
  • 56.000 Programme, ca. 61 Mio. Lines of Code
  • 400 mittlere und große Projekte pro Jahr, 150.000 Personentage Projektleistung pro Jahr

Kundennähe

Wir begleiten unsere Kunden bei jedem Schritt von der Planung bis zur Umsetzung von IT-Vorhaben. Für die nationalen Gesellschaften der ERGO stellen wir IT-Services vor Ort bereit. Die internationalen Gesellschaften unterstützen wir auf Wunsch ebenfalls vor Ort durch flexible und hoch spezialisierte Beratungsteams.

IT-Betrieb

Als verlässlicher Service-Partner für Kunden und Vertriebe erwartet ERGO von der IT uneingeschränkte Verfügbarkeit von Informationen, Sicherheit, vertrauensvollen Umgang mit den Daten, ausfallsichere Technologien, schnelle Rechenleistung und maximalen Schutz gegen Störfälle und Krisen.

Wir betreiben eines der größten Rechenzentren Deutschlands

Unser Rechenzentrum verfügt über IBM Großrechnersysteme, 4.000 Server-Instanzen und 28.000 Arbeitsplätze. Ein Plattenspeichervolumen von mehr als 1.000 Terabyte, 2 Großrechnersysteme mit einer Gesamtleistung von rund 25.000 MIPS und die etwa 4.000 Server-Instanzen mit 28.000 Arbeitsplätzen verlangen höchste Aufmerksamkeit von Seiten der IT.

Das neue ausfallsichere Rechenzentrum mit anwendungsorientiertem Leitstand erlaubt es, die durch IT unterstützten geschäftskritischen Prozesse ständig zu beobachten und zu kontrollieren. Unbemerkt von den Anwendern sorgt die IT damit permanent für die Verfügbarkeit der entscheidenden Services.

Integration und Entwicklung

Gemeinsam realisieren wir Projekte für verschiedenste technische Plattformen – modernste Großrechnertechnologie gehört ebenso dazu wie Client-Server-Applikationen und Net-Komponenten. Sowohl technisch als auch versicherungsfachlich decken die Themen das gesamte Spektrum ab. So bieten wir auch unseren Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unterschiedlichsten Aufgabengebieten.

Wir haben die einheitliche Anwendungslandschaft für ERGO in ihrem deutschen Heimatmarkt gebaut – mit eigener maßgeschneiderter Softwareentwicklung und der Integration ausgewählter Fremdsoftware. Diese Systeme und Infrastrukturen entwickeln wir laufend weiter und erfüllen so die unterschiedlichsten Anforderungen unserer Kunden im Innen- und Außendienst. Auch für internationale Gesellschaften entwickeln und realisieren wir integrierte Anwendungslandschaften, die grenzüberschreitendes Management unterstützen.

Für die internationalen ERGO Gesellschaften entwickelt und wartet der Geschäftsbereich Global / Anwendungsentwicklung Mittlere Systemplattform auch die Versicherungslösung "ALICE". "ALICE" ist ein individuell konfigurierbares Bestandsverwaltungssystem für Sach- und Lebensversicherungen auf der Client/Server-Basis von SAP. Vom Architektur-Design über die Konzeption bis zum Roll-out stellen wir diese Leistungen aus einer Hand zur Verfügung.

Methodik

Allen Projekten liegt eine gemeinsame Basis-Architektur zugrunde. Damit wird der grundsätzliche strategische Ansatz berücksichtigt und die kosteneffiziente Entwicklung und Wartung von Systemen sichergestellt. Wir wollen, dass ERGO erfolgreich ist. Dabei spielen Performance, Benutzerfreundlichkeit und Support der Geschäftsprozesse die herausragende Rolle.

Innovation

Wir sind ständig auf der Suche nach modernster Technologie und fördern die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter. So können wir punktgenau und konzernweit standardisierte Produkte und auch individuelle Lösungen anbieten. Ganz gleich, ob es sich um leistungsfähige Anwendungssysteme oder ausgereifte IT-Infrastrukturen handelt. Wir bringen ERGO innovativ nach vorne.

Sicherheit

Die Privatsphäre unserer Versicherungskunden und der Schutz ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Deshalb gewährleisten gestaffelte Sicherheitssysteme auf dem neuesten Standard und regelmäßige Audits, dass die sensiblen Daten der Versicherungskunden gesichert und verarbeitet werden.

Kommunikation

Wichtiger Bestandteil in der Kommunikation mit den Versicherungskunden ist unser Druck- und Kuvertierzentrum. Hier entstehen pro Jahr weit über 200 Mio. Druckseiten in den verschiedensten kundenspezifischen Formaten.

Mit dem ERGO Corporate Network (ECN) betreiben wir eines der modernsten und leistungsfähigsten Netzwerke für Onlineanwendungen und den Außendienst. Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit zeichnen dieses Konzept aus. ECN verbindet alle deutschen Standorte und sorgt für Kommunikation auf höchstem Niveau bei maximaler Verfügbarkeit und Leistungsbandbreite im Bereich Daten-, Bild- und Sprachtransporte.

ERGO ganz nah

Im Corporate Blog der ERGO Group AG finden Sie persönliche Einblicke ins Unternehmen, Porträts und Reportagen, Neuigkeiten bei ERGO sowie hilfreiche Infos rund um Versicherungen. Unter dem Punkt Karriere & Job bloggen unsere Mitarbeiter und geben Einblicke in ihre Arbeits- und Lebenswelten.

9 Einstiegsprogramme der ERGO Group AG