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System Engineer - Managed Workstation (m/w/d)

BWI
Bonn

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Bonn

Fähigkeiten

  • MS SCCM
  • Support
  • Windows (Desktop)
Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiterinnen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Abteilung Managed Workstation im Bereich Central Operations an den Standorten München, Bonn, Leipzig und Geltow ist zuständig für eine störungsfreie sowie SLA-konforme Erbringung des Services managed APC (mAPC) im Eigen- und Zielbetrieb. Hierbei werden die Aufgaben Bereitstellen und Betreiben der notwendigen Hard- und Softwareausstattung gemäß dem genehmigten IT-Konzept und Zugri​ff auf die Dienste im Netzwerk erfüllt.

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung des Betriebs bei BSI
  • Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Mitwirkung im Problem Management
  • SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases
  • Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten
  • Unterstützung der Weiterentwicklung der Microsoft Client-Landschaft im Bereich Managed Workstation
  • Analyse von Störungen sowie Mitwirkung an deren Beseitigung

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung und technisches Know-how in größeren Umgebungen
  • Windows 7 und Windows 10 Kenntnisse im Bereich Installation, Update, Treiber und Automatisierung
  • Gute Kenntnisse in den IT-Service-Support-Prozessen (Schwerpunkt Incident- und Problemmanagement)
  • SCCM Grundkenntnisse
  • Initiative, Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strategische Denkweise
  • Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Urban Sports Club und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

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