agorum
IT Operator / IT Support (m/w/d)
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Support
Wir wollen weiter wachsen und suchen dein Talent als IT Operator / IT Support(m/w/d)
Du begeisterst Dich für die Informatik und kommunizierst auch gern mit Kunden? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir suchen IT Support (m/w/d) in unserem wachsenden Team an unserem Firmensitz in Ostfildern oder remote Deutschlandweit.
Deine Benefits
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuungszuschuss für Kindergartenkinder
- Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team in einer positiven Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen
- Stabilität und Perspektive eines Familienunternehmens mit wertschätzender Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Im Office ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft
- Einarbeitung mit Buddysystem
- Parkplätze mit E-Ladesäulen / Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar)
- Arbeit von einem geräumigen Büro und / oder von zu Hause aus (die Hardware stellen wir)
- Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung, Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen
Dein Profil
- Ausgeprägtes Interesse und Verständnis für IT-/Software-Lösungen
- Dein Background ist Ausbildung, Studium oder Weiterentwicklung im Bereich Informatik oder du warst Quereinsteiger und hast Dir fundierte Praxiskenntnisse angeeignet.
- Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, Betriebssystemen, im Scripting, Windows und Linux.
- Du besitzt technisches Verständnis in der Analyse von komplexen Zusammenhängen.
- Erfahrung mit dem Betrieb von Serversystemen.
- Du kommunizierst gern und und kannst dich auf unsere verschiedenen Kunden einstellen.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und einen hohen Serviceanspruch.
- Du denkst konzeptionell und unternehmerisch und setzt Lösungen im Sinne des Kunden um.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit SCRUM.
Deine Hauptaufgaben
- Du koordinierst den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support fachlich und als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklung
- Du setzt Maßnahmen zur Qualitätskontrolle um und testest abschließend Software (anpassungen)
- Du planst und koordinierst Rollouts und Implementierungen unserer Software bei Kunden
- Du installierst und wartest unser DMS agorum core bei Kunden (Remotezugriff)
- Du betreust eigenverantwortlich unser DMS agorum core bei unseren Kunden, sowohl on-premises als auch in der agorum cloud
- Du leitest proaktiv Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein, etwa durch die Nutzung von Logfiles und Analysetools
Unser Angebot
- Ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft
- Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung
- Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen
- Keine vorgegebenen Hierarchien – Entscheidungen werden gemeinsam im Team getroffen
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine positive Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen
- Die Möglichkeit, von überall im Homeoffice zu arbeiten – die Hardware stellen wir
- Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar)
- Eine Organisationsform, in der deine Vorstellungen und Ideen wertgeschätzt werden
- Tischkicker und Spielekonsole für zwischendurch zum Erholen
- Die Möglichkeit, dich individuell weiterzubilden
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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