IT Consultant Service Design (m/w/d)

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experte:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Fachteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer IT-Services
• Gestaltung und Etablierung eines globalen Continual Service Improvement Ansatzes
• Koordination, Monitoring und Validierung von ITSM-Aktivitäten im Rahmen von Go-Lives
• Unterstützung von Service Ownern bei Planung, Verwaltung und Steuerung ihrer Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen und externen Partnern
• Koordination und Moderation von Projektmeetings, Workshops und Präsentationen

Dein Profil

• Studium mit Informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichen Schwerpunkt
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld des IT Service Management
• Fundierte und praktische ITIL-Kenntnisse (ITIL Zertifizierung wünschenswert)
• Erste Erfahrung mit ServiceNow als Enterprise Service Management Lösung
• Durchsetzungsstärke, Engagement, Teamgeist und Kommunikationstalent
• Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten
• State-of-the-art Technologien
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftsorientiertes Training & Development
• Modulares Onboarding und Buddy
• Gesundheitsangebote