IT Field Support Professional (m/w/d)

DU KNÜPFST VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG. SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.

Der CGN HUB am Flughafen Köln-Bonn gehört zu den wichtigsten Luftfracht-Umschlagplätzen unseres Netzwerks und verbindet täglich mehr als 220 Nationen miteinander. Tags und nachts befinden sich motivierte Teams im Einsatz und sorgen dafür, dass die Sendungen pünktlich und sicher dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Entdecke Deine Karrieremöglichkeiten an unserem wachsenden Standort und werde ein Certified International Specialist.

DEINE AUFGABEN

AlsIT Field Support Professional (m/w/d)übernimmst Du den User und Field Support sowie die Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebes.Zu Deinen weiteren Aufgaben gehört:

• 1st & 2nd Level Support per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
• Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld
• Koordination der Beschaffung von IT-Zubehör
• Wartung und Pflege der Clients und der Peripheriegeräte
• Softwareseitiges Aufsetzen von Laptops, Workstations, Tablets und Handys
• Planung und Durchführung von Hard- und Softwareupdates

WAS WIR DIR BIETEN

• Ein sicherer Arbeitgeber sowie starkes Wachstum mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Tarifliche Gehälter und Sonderleistungen (u. A. Urlaubsgeld, 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksame Leistungen)
• Verkehrsgünstige Lage, Möglichkeit des Jobradleasings sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Corporate Events (u. A. Appreciation Week, Sommerfest, Stammtisch)

WAS DU MITBRINGST

• Berufsausbildung mit IT-Bezug oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
• Kompetenzen in der Administration von Windowssystemen und Grundkenntnisse von TCP/IP Systemen von Vorteil
• Erfahrung mit ServiceNow, ActiveDirectory sowie Hardwarekenntnisse wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum Schichtdienst und möglicher Wochenendarbeit
• Analytische Denkweise und Dienstleistungsorientierung

Diese Stelle ist auf 12 Monate befristet. Eine Verlängerung oder Entfristung des Vertrages ist nach den ersten zwölf Monaten möglich.

WERDE TEIL UNSERES TEAMS

Du siehst in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb Dich bitte mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie Deinem frühestmöglichen Eintrittstermins online.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
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Job Summary

Job number: 2200DHS

Date posted : 2022-10-20

Profession: IT

Employment type: Full-time