Studentische Hilfskraft für IT Service Management (m/w/d)

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.

Was erwartet dich?

IT-Service-Ninja (m/w/d) – Studentische Hilfskraft für coole Projekte gesucht!

Als international agierender IT-Spezialist suchen wir eine engagierte studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT Service Management. Du wirst Teil unseres Teams am Standort Gütersloh und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Dabei arbeitest du sowohl operativ als auch in Projekten mit und übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben.

Deine Aufgaben

• Erstellung von Betriebshandbüchern, Change Requests und anderen Dokumenten nach ITIL-Vorgaben: Du hilfst dabei, wichtige Unterlagen gemäß den ITIL-Richtlinien zu erstellen
• Unterstützung bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Überwachung von IT Service Prozessen: Du trägst dazu bei, unsere IT-Services effizient zu gestalten und zu verbessern
• Mitarbeit bei der Qualitätssicherung, Fehlerbehebung und Optimierung von IT Service Leistungen: Gemeinsam mit dem Team sorgst du für reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität
• Unterstützung in Projekten (z. B. Onboarding neuer Kunden) und Controlling von Aufwänden: Du bist aktiv an der Umsetzung von Projekten beteiligt und behältst den Überblick über Ressourcen
• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartner:innen: Du pflegst den Kontakt zu Kolleg:innen und Kund:innen

Was bringst du mit?

• Du befindest dich mindestens im dritten Fachsemester deines Studiums im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du interessierst dich für produzierende Unternehmen, Digitalisierung und Technologie
• Du beherrschst MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Du arbeitest selbstständig, zielorientiert und engagiert, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben. Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten vielfältige Möglichkeiten in unserem Unternehmen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Was sind deine Benefits?

Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an!