Experte Qualtrics Befragungssoftware (m/w/d)

Als Die Techniker gestalten wir die Krankenkasse von morgen. Dabei hilft uns Kundenfeedback, täglich besser zu werden. Hierbei legen wir besonderen Wert auf
hochwertige Befragungen und Daten, die wir nicht nur erheben, sondern nahtlos in die Geschäftsprozesse integrieren.
In einem crossfunktionalen Team suchen wir Unterstützung für die Implementierung und Weiterentwicklung der Befragungssoftware Qualtrics XM.

Benefits

• 35,5 Stunden Woche
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Betriebssport
• Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Qualtrics-Plattform einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, der Zugriffsrechte und der Konfiguration von Einstellungen, Funktionen und Schnittstellen verwalten
• Technische Frameworks, einschließlich Bibliotheksstruktur, in Bezug auf Fragebögen aufbauen
• Befragungsstandards auf der Qualtrics-Plattform entwickeln und aufbauen, einschließlich der Durchführung von Schulungen
• Umfragen und Analysen zur Kundenzufriedenheit sowie zur Wahrnehmung der Marke konzipieren, programmieren und durchführen
• Die Qualtrics-Plattform nach Bedarfen der Stakeholder konfigurieren

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium idealerweise mit dem Schwerpunkt in Informatik
• Relevante Kenntnisse im Umgang mit QualtricsXM, Java und HTML
• Erfahrung mit der Entwicklung und dem Design von Kundenbefragungen, insbesondere für Web und App
• Methodisches Know-how in die Durchführung mehrschichtiger Analysen und im Aufbau von Dashboards
• Ausgezeichnete Problemlöse- und analytische Fähigkeiten
• Bereitschaft, Verantwortung für das eigene Handeln zu übernehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 13.05.2024 unter www.tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK22935

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Ihr Kontakt
Heiko Schulz
Teamleiter Markt- & Kundenanalytik
Tel. 040 - 69 09-30 96

Simone Jahn
Recruiterin
Tel. 040 - 69 09-21 74
Simone.Jahn@tk.de