Werkstudent (m/w/d) im Onsite Support Leipzig

Wer wir sind

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.

Was erwartet dich?

Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) im Onsite Support in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Leipzig mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Welche Aufgaben erwarten dich

• Du bist im Einsatz als Spezialist (m/w/d) im 1st / 2nd Level am Service Point und Backoffice und mitverantwortlich für die Sicherstellung unserer Onsite Services an unseren Kundenstandorten
• Du bearbeitest verschiedene und umfangreiche Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung, für die die Lösungswege grundsätzlich bekannt sind und entsprechend ausgewählt sowie angewendet werden müssen
• Du arbeitest aktiv bei Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs
• Du wirst mit projekt-, kunden- und standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung) vertraut
• Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, Mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, Modern / Future Workplace)
• Du bist Teil der OnSite Services im Bereich Enduser Support, Mobile Device Management, Asset-Management
• Du betreust kundenspezifische Applikationen und die Pflege von Inventardaten / Abrechnungsdaten

Was bringst du mit?

• Du kannst ein laufendes Studium im IT-Umfeld / im naturwissenschaftlichen Umfeld vorweisen
• Du hast gute Windows 10 / 11 Kenntnisse und gute Prozesskenntnisse
• Du besitzt gute Kenntnisse in der Anwendung von Office 365
• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was sind deine Benefits?

Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an!