IT-Servicetechniker (m/w/d) im OnSite Service

Wer wir sindAls international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

Jobbeschreibung

Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT-Servicetechniker (m/w/d) im OnSite Service in Köln mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Du bist als IT-Servicetechniker:in verantwortlich für die Sicherstellung unserer OnSite Services an diversen Kundenstandorten und die mit dem Kunden vereinbarten SLAs
• Du wirst mit projekt-, kunden- sowie standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten/ Teilprojektleitung) betraut und du planst, koordinierst und führst mit deinem Team vor Ort Kundenprojekte, wie z. B. Hardware-Rollouts, durch
• Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (Laptops, Mobile Devices, Drucker, sonst.Peripherie, modern/future Workplace)
• Du bist Teil der OnSite Services im Bereich Mobile Device Management, Asset-Management und Datacenter Services und betreust kundenspezifische Applikationen und die Pflege von Inventar- und Abrechnungsdaten und begleitest die Hands-On Betreuung des lokalen Netzes und der lokalen Server

Was bringst du mit?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du konntest bereits Erfahrung im Bereich OnSite Services sammeln und besitzt sehr gute Kenntnisse von gängiger Endgeräte-Hardware (z. B. Laptops, Smartphones, Tablets, Drucker) sowie im Betriebssystemsupport, insbesondere Windows 10 und 11 und der dazugehörigen Management-Umgebung (Azure AD, Endpoint Manager, M365)
• Du hast idealerweise Kenntnisse im Bereich Active Directory, Microsoft Azure, File & Print sowie Software-Verteilung SCCM / Intune, Tickettool HP Servicemanager
• Du kannst dich sicher in Wort und Schrift sowohl in der deutschen als auch in der englischen Sprache ausdrücken
• Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was sind deine Benefits?

Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an!