Werkstudent im Onsite Support (m/w/d)

Wer wir sindAls international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

Was erwartet dich?

JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Werkstudent im Onsite Support (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Du bist im Einsatz als Spezialist (m/w/d) im 1st / 2nd Level am Service Point und Backoffice und mitverantwortlich für die Sicherstellung unserer Onsite Services an unseren Kundenstandorten
• Du bearbeitest verschiedene Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung und wendest bekannte Lösungswege an, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen
• Du arbeitest aktiv bei Projekten mit und kommunizierst mit Kunden auf fachlicher Ebene im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
• Du übernimmst projekt-, kunden- und standortübergreifende Verantwortlichkeiten, einschließlich der fachlichen Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung
• Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, Mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, Modern / Future Workplace)
• Du bist Teil der OnSite Services im Bereich Enduser Support, Mobile Device Management, Asset-Management

Was bringst du mit?

• Du hast ein laufendes Studium im IT-Umfeld oder im naturwissenschaftlichen Bereich
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows 10 / 11 und ein Verständnis für IT-Prozesse
• Du hast Erfahrung in der Anwendung von Office 365
• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was sind deine Benefits?

Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an!