IT Spezialist - Output Management (m/w/d)

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen

Deine Aufgaben

Hersteller- und Lieferantenkontakt:

• Pflege des Kontakts zu Herstellern und Lieferanten im Printservice-Bereich. Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung von Terminen mit unseren Partnern und Ausschreibungen

Hardware Portfolio:

• Mitarbeit bei der Einführung und Zertifizierung neuer standardisierter Produkte (Karten- & Label-, Tisch-Drucker/MFP & Plotter). Übernahme von Betriebsthemen, Unterstützungsleistungen und Consulting für unsere Ländergesellschaften

Betrieb und Support von zentralen Print- und Infrastruktur-Softwarelösungen:

• Eigenständige Bearbeitung von Service- & Support-Anfragen (Tickets), die Betreuung der zentralen IT-Infrastruktur sowie den operativen Betrieb spezifischer Softwarelösungen

Mitarbeit an Projekten zur Infrastruktur Optimierung und Dienstleistungserweiterung:

• Du wirkst aktiv bei Projekten und der Optimierung von Umgebungen mit, unterstützt beim Rollout neuer Lösungen und begleitest den Aufbau neuer Infrastrukturen

Betreuung und Weiterentwicklung unserer 3D-Drucker- und Scanner-Landschaft:

• Du bist für den gesamten Lebenszyklus der 3D-Drucker und -Scanner verantwortlich, von der Standardisierung und Inbetriebnahme über Wartung und Support der Hardware bis hin zum Betrieb und der Unterstützung bei der 3D-Design-Software sowie der Beratung unserer Fachbereiche

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, idealerweise im Bereich Print- und/oder Hardware Management
• Technisches Verständnis für Druckerlandschaften und deren Softwarelösungen
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Einleitungstext

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen