Stromnetz Berlin

ITSM Consultant USM (m/w/d)

Berlin

Home-Office

Anwendungsentwicklung

Consultant

Consulting

Datenbanken

Dokumentation

IT Infrastructure Library (ITIL)

Jetzt bewerben

Diese Aufgaben erwarten Dich:

Technische Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung der USU ITSM-Plattform im produktiven Betrieb
Analyse, Design und Umsetzung von ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change, Service Request, CMDB, Knowledge, etc.) in USU
Entwicklung und Anpassung von Workflows, Formularen, Masken, Skripten und Reports
Umsetzung von fachlichen Anforderungen aus IT und Fachbereichen in technische Lösungen
Integration der USU-ITSM-Lösung in bestehende Systemlandschaften (z. B. Monitoring, Identity Management, Asset Management)
Fehleranalyse, Bugfixing und Performance-Optimierung der Applikation
Unterstützung des Regelbetriebs inkl. 2nd-/3rd-Level-Support
Test, Qualitätssicherung und Dokumentation von Anpassungen und Entwicklungen
Enge Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen, Service Managern und externen Dienstleistern

Wir suchen jemanden mit:

einem abgeschlossenen Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
mehrjähriger Erfahrung im Betrieb und/oder in der Entwicklung von USU IT Service Management oder vergleichbaren ITSM-Tools.
fundierten Kenntnissen in ITIL-basierten ITSM-Prozessen.
Erfahrung in der Konfiguration und Customization der USU-Plattform.
Kenntnissen in der Skript- und Anwendungsentwicklung innerhalb von USU (bevorzugt Python 2.7).
Erfahrung mit Schnittstellen und Integrationen (REST/SOAP, Webservices).
guten Kenntnissen relationaler Datenbanken (z. B. MS SQL).
Kenntnissen in Entwicklungsprozessen (Dev Pipelines).
Plus aber kein Muss:
- Kenntnisse in Linux-/Windows-Serverumgebungen und IT-Infrastruktur

Das spricht für Deine Karriere bei uns:

Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, mobilem Arbeiten, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto.
Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung.
Mobilität: Wir bezuschussen den Erwerb eines Firmentickets für den ÖPNV mit 50% und ermöglichen Dir das Leasing eines Jobrads zu attraktiven Konditionen.
Finanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 51.000 - 71.000 € in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge.
Standort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest.

Jetzt bewerben

Job-Infos

Berufsfelder

Consulting

Studienfächer

Informatik

Informationstechnik

Wirtschaftsinformatik

Abschluss

Bachelor

Master/Diplom

Unternehmen

Stromnetz Berlin

Profil

3 IT-Jobs

IT-Gehälter

Was kann ich verdienen?

Gehalt ausrechnen

Ähnliche IT-Jobs

Alle anzeigen

Weitere Jobs

Consulting

get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.Informationen für Unternehmen

Jetzt bewerben