Mein Quereinstieg in die IT - von der kaufmännischen Ausbildung zur IT Service Managerin

Inside Story mit Charlotte Werner von BTC vom 5.6.2026

Inga Richrath
Inside story
Level Up
Deep dive

Speakerin:

Charlotte Werner ist Servicemanagerin bei der BTC AG und begleitet täglich zahlreiche Kundinnen und Kunden durch die Welt des IT‑Service. Ihren Weg in die Tech‑Branche hat sie sich selbst erarbeitet: Als gelernte Kauffrau für Büromanagement hat sie mutig die Chance genutzt, sich weiterzuentwickeln und ihren Platz in der IT zu finden. Heute ist sie zentrale Ansprechpartnerin für Service‑Themen – intern wie extern – und bringt Menschen, Prozesse und Lösungen erfolgreich zusammen. Mit ihrer Offenheit, ihrer Kundennähe und ihrem Blick fürs Wesentliche zeigt sie, wie vielfältig und inspirierend Karrierewege in der IT sein können.

Über die Session:

In meinem Interview spreche ich über meinen Quereinstieg in die IT – von der kaufmännischen Ausbildung und der Assistenzrolle zur IT Service Managerin bei der BTC AG. Als Frau in der IT teile ich meine Erfahrungen, Herausforderungen und Learnings auf diesem Weg. Ich erzähle, wie es ist als Frau in einem IT-Unternehmen zu arbeiten, warum Mut zur Veränderung wichtig ist und Quereinstieg ein echter Karriereweg sein kann.

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