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IT-Service Technician – Printer, telecommunication and media services (m/w/d)

Dortmund

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Projektmanagement
Six Sigma
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Aufgaben

  • In Ihrer Rolle als IT-Service Technician
    Printer, telecom. and media services übernehmen Sie grundlegende Projektmanagement-Tätigkeiten für kleinere und mittlere Projekte
  • Sie betreiben und überwachen den anforderungsgemäßen Betrieb von Druck-, Telekommunikations- und Konferenzsystemen zur Sicherstellung reibungsloser Zusammenarbeit.
  • Sie analysieren und lösen Störungen sowie technische Probleme eigenständig.
  • Sie koordinieren regelmäßige Wartungsmaßnahmen in Abstimmung mit internen IT-Teams.
  • Sie pflegen Nutzer- und Konfigurationseinstellungen
    (z.B. Druckerzuweisungen, Durchwahlen, Konferenzräume) und ordnen Nutzerrechte, Zugänge und Konfigurationen entsprechend zu.
  • Sie erstellen und entwickeln die dazugehörige Betriebsdokumentation und -anleitung weiter.
  • Bei Bedarf beraten Sie Fachbereiche hinsichtlich technischer Möglichkeiten und Anforderungen zu den Funktionalitäten rund um Drucker, Telekommunikation und Konferenzräume.

Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium.
  • Sie bringen Lernbereitschaft und einen strukturierten Ansatz zur Umsetzung zentraler Richtlinien und Anweisungen mit.
  • Sie bringen grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
  • Sie haben Erfahrung mit der Anwendung führender IT-Service-Methoden und -Konzepte (z. B. ITIL, Six Sigma, PMP).
  • Erste Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

Das bieten wir

  • Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Metall- und Elektro NRW (30 Tage Urlaub, 35 Stundenwoche, Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzahlungen)
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Attraktive betriebliche Altersversorgung mit der Möglichkeit, Teile Ihrer Bruttovergütung steuerbegünstigt und zu einem attraktiven Zinssatz in Ihre Zukunft zu investieren
  • Konzernweite sowie Uhde-interne Weiterbildungsprogramme von individuellen Trainings bis hin zu klar definierten Entwicklungspfaden
  • Umfassende Gesundheits- und Präventionsangebote, z. B. thyssenkrupp interne Gesundheitsaktionen, Sportgruppen, und Teilnahme am Employee Assistance Program
  • Nachhaltige Mobilitätsvorteile: kostenlose Ladeinfrastruktur für E-Auto und E-Bike, Dienstfahrradleasing sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen für Freizeit, Technik, Reisen und mehr
  • Gemeinschaft & Teamkultur: regelmäßige Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
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Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Unternehmen
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