Tatjana Kohlt, Teamleitung Helpdesk

Seit wann arbeitest du bei den JoBITS und was sind deine Aufgaben als Teamleitung im Helpdesk?

Ich bin bereits seit 2013 in der IT der Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. beschäftigt und war bei der Gründung der Johanniter Bundes IT Services (JoBITS) im Jahr 2024 bereits Teil des ITTeams der Landesgeschäftsstelle Hessen/Rheinland-Pfalz/Saar.
Meine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass das Team effizient arbeiten kann. Ich koordiniere Abläufe, optimiere unsere IT-Prozesse und unterstütze dort, wo Hilfe benötigt wird. So sorgen wir dafür, dass Kolleg*innen ihre technischen Anliegen schnell und nachhaltig geklärt bekommen.

Wie würdest du dein Team beschreiben?

Es gibt kein besseres Team! Wir fungieren täglich als Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine und suchen nicht die Probleme, sondern finden die Lösungen!

Warum würdest du die JoBITS als Arbeitgeber weiterempfehlen?

Als ich 2013 zur Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. gekommen bin, hatte ich direkt das Gefühl, beruflich angekommen zu sein. Die Johanniter Bundes IT Services (kurz: JoBITS) ist mehr als eine reine bundesweite IT-Abteilung. Wir sind Teil der Johanniter-Gemeinschaft. Unsere Aufgabe ist es, technische Probleme schnell und zuverlässig zu lösen, damit Retterinnen, Helferinnen und Mitarbeitende ihre Arbeit ohne technische Hindernisse leisten können. Das heißt konkret: unterstützende und stabile Systeme im Einsatz, reibungslose Kommunikation sowie schnelle Unterstützung im Ernstfall. Wer also nach einem Arbeitsplatz sucht, der fachliche Herausforderungen mit einem starken Sinn für das Gemeinwohl verbindet, findet bei JoBITS genau das Richtige.